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Das AWO Psychiatriezentrum Köngslutter gehört zur Arbeiterwohlfahrt Niedersachen gGmbH und stellt die stationäre psychiatrische und psychotherapeutische Versorgung im südlichen Niedersachsen sicher.

Das Zentrum umfasst anerkannte Fachkliniken für Psychiatrie und Psychotherapie, die Klinik für Psychosomatische Medizin und Psychotherapie sowie die Kinder- und Jugendpsychiatrie und -psychotherapie. Bei 490 stationären Betten kann das Haus zusätzlich knapp 100 Personen teilstationär versorgen.

Dem Qualitätsmanagement mißt das AWO Psychiatriezentrum Königslutter wachsende Bedeutung zu. Es möchte damit seine Prozessabläufe und Ergebnisse dokumentieren und stetig verbessern. Durch den Einsatz der QM-Software will das Psychiatriezentrum die Qualität im Zentrum effektiver managen, sämtliche Mitarbeiter einbinden und gleichzeitig eine Wissendatenbank aufbauen.

Die Lösung NEXUS / CURATOR hilft, Verwaltungsabläufe zu vereinfachen, die Effizienz zu erhöhen und damit Kosten zu senken. Die QM-Software ist speziell auf die Anforderungen im Gesundheitswesen abgestimmt: Sie hilft die Kommunikation zu verbessern, Prozesse zu erfassen und zu optimieren. Mann kann mithilfe der IT-Lösung Ergebniskontrollen und -nachweise einführen. Zudem unterstützt sie bei allen gängigen Zertifi zierungsverfahren (KTQ, ISO und pCC).

Entscheidend für die Arbeiterwohlfahrt war die Flexibilität dieser Lösung. Besonders überzeugte die einfache und strukturierte Dokumentenlenkung: Sie sorgt für Ordnung und Übersicht im QM-Handbuch und lässt Defi nitionsmöglichkeiten für die Workflow-Prozesse zu. Aufgrund der einfachen und übersichtlichen Versionierung ist außerdem immer nachvollziehbar, welche Änderungen vorgenommen wurden. 850 Anwender arbeiten in Königslutter mit NEXUS / CURATOR. Sie alle sind aktiv in das Qualitätsmanagement des AWO Psychiatriezentrums eingebunden.